Почему банк может заблокировать карту и как ее разблокировать

Банки предлагают большой выбор кредитных продуктов, позволяющих не только срочно решать возникшие материальные трудности, но и экономить собственные средства. Например, в современной жизни широко распространено использование кредитных карт. Эти платежные инструменты применяются для оплаты ежедневных покупок. Кредитка позволит легко воспользоваться заемными средствами, когда не хватает сбережений или необходимо срочно совершить незапланированный платеж.

Привыкнув к наличию легкодоступного источника дополнительных средств, активному пользователю карты крайне неприятно сталкиваться с блокировкой. В такой ситуации нужно вести себя предельно осторожно. К тому же прежде чем заключать договор с эмитентом, следует узнать условия блокировки кредитной карты.

Из этой статьи вы узнаете:

Почему банк может заблокировать карту

Кредитные и дебетовые карты обычно блокируются по причинам, которые не зависят от пользователей. Например, в целях снижения риска мошенничества после потери пластикового носителя или возникновения скомпрометированных данных. Тем не менее изредка владельцы по собственной небрежности, нарушают правила пользования продуктом. В итоге банки-эмитенты вынуждены ограничить доступ к счету путем блокировки.

Как правило, держатель вправе заблокировать карту в любой момент. Если воспользоваться опцией пришлось по объективным причинам, банк бесплатно окажет помощь на этапе восстановления доступа к кредитке. В противном случае за разблокировку придется платить.

Веские основания для блокировки по решению владельца карты:

  1. Повреждение пластикового носителя.
  2. Кража или потеря карты.
  3. Изъятие пластика в банкомате.
  4. Компрометация реквизитов.
  5. Утечка конфиденциальных данных.
  6. Подозрительная активность (блокировка за подозрительные операции).

Заключаемый с банком договор регулирует все нюансы, связанные с выпуском, обслуживанием и блокировкой карты. Клиент обязан полностью принять условия сделки или отказаться от сотрудничества с эмитентом. Расторгнуть соглашение можно в любой момент, вернув полученные взаймы средства.

Обратите внимание! Посторонние лица не имеют права требовать блокировку или разблокировку карты. Исключением являются ситуации, когда решение о заморозке счетов принимается в ходе судебных разбирательств. Истец может требовать блокировку без ведома владельца карты, если на балансе хранятся сбережения должника.

Вам будет интересно: Как правильно закрыть кредитную карту?

В каких случаях банк имеет право заблокировать карту?

У каждого банка существует собственная форма пользовательского соглашения с держателями карт, к которой присоединяются клиенты после заключения соответствующих договоров. Правила пользования кредитным продуктом могут существенно различаться, но их объединяет право эмитента прекратить обслуживание в случае существенного изменения данных гражданина, указанных при заполнении анкеты.

Получив новый паспорт, сменив прописку или номер телефона, следует на протяжении нескольких дней в письменном виде уведомить банк. Копии документов можно загрузить в личном кабинете.

Наиболее распространенные нарушения со стороны клиента:

  • Изменение адреса постоянной регистрации или места проживания без уведомления банка.
  • Изменение паспортных данных вследствие запланированной или экстренной замены документа.
  • Изменение номера контактного телефона или адреса указанной в заявке электронной почты.
  • Использование кредитных средств в коммерческих или незаконных целях.
  • Возникновение систематических просроченных платежей во время погашения кредита и процентов.
  • Осуществление подозрительных операций. Например, частое пополнение баланса на крупные суммы.

Не стоит забывать о том, что средства на кредитной карте принадлежат банку. Процентные ставки и сроки возврата прямо определены в договоре, как и санкции за неисполнение обязательств. Систематические нарушения при погашении предоставляют эмитенту право отказать клиенту в дальнейшей выдаче средств.

Эмитенты могут осуществлять блокировку карт и заморозку счетов в предусмотренных законодательством случаях. Например, если возникают подозрения в причастности клиента к преступной деятельности или появляется информация в том, что платежные операции пытается произвести мошенник.

Трижды неправильно набранный ПИН-код в любом случае приведет к временной блокировке. Если ошибка допущена во время использования банкомата или терминала, карта будет немедленно изъята.

Вам будет интересно: Как защитить кредитную карту от мошенников?

Как происходит блокировка кредитной карты эмитентом?

Блокировка карты по решению эмитента производится без предварительного уведомления и получения разрешения со стороны клиента. Если обслуживание приостанавливается на короткий срок вследствие ошибки, владелец кредитки может даже не заметить, что с платежным средством возникли проблемы.

Порядок наложения ограничений на использование карты:

  1. Возникновение веских оснований для блокировки.
  2. Заморозка счета и урезание функционала кредитки.
  3. Оповещение клиента об изменении условий обслуживания.

Причину блокировки удастся узнать при личном обращении в банк. Для этого можно посетить отделение, позвонить на горячую линию или подать соответствующий запрос через личный кабинет. Как правило, после разъяснения ситуации можно устранить возникнувшие проблемы, а затем восстановить доступ к карте.

Эмитенты допускают возможность временного ограничения функционала кредитки. Например, в случае неправильного набора ПИН-кода карта автоматически блокируется на указанный в договоре срок. По истечении этого времени и при условии обращения клиента с просьбой разблокировать карту банк снимет ограничения.

Важно! Блокировка карты не освобождает заемщика от выполнения обязательств. Погасить задолженность и оплатить причитающиеся проценты клиент должен в установленный договором срок, несмотря на отсутствие доступа к счету. Внести средства можно в кассе банка или иным способом.

Как разблокировать заблокированную карту

После получения информации о блокировке карты необходимо связаться с эмитентом. Клиенту следует выяснить причину санкций со стороны кредитора. В зависимости от полученной информации определяется план дальнейших действий. Главное – не паниковать и вежливо общаться с представителями банка.

Варианты решения:

  1. Если блокировка произошла по вине клиента, который проигнорировал пользовательское соглашение, придется устранить обнаруженные нарушения. После внесения необходимых исправлений, например, обновления персональной информации, доступ к карте будет полностью восстановлен.
  2. Если причиной блокировки послужили действия мошенников, необходимо сообщить кредитору о своей непричастности к подозрительным операциям. В этом случае банк, скорее всего, предложит перевыпустить карточку.
  3. Если кредитка заблокирована вследствие ошибки, эмитент снимет ограничения сразу после получения информации о причинах технического сбоя.
  4. Если блокировка произошла после трехкратного ввода неправильного ПИН-кода, то возможны два варианта.
    1. В первом случае изъятая кредитка будет заблокирована для совершения операций, но возвращена клиенту банкоматом. В этом случае можно ничего не предпринимать и просто подождать 24 часа - карта будет разблокирована автоматически.
    2. Второй случай сложнее, так как после введения неправильного ПИН-кода более трех раз, банкомат не только блокирует карту, но и “проглатывает” ее. Для решения этой проблемы необходимо позвонить в банк, выпустивший карту и следовать инструкции оператора. Чаще всего, карту приходится блокировать и заказывать новую.

Для снятия блокировки, наложенной по подозрению в легализации добытых преступным путем средств, требуется предоставление доказательств непричастности к незаконным операциям. Клиенту придется предоставить детализацию платежей и документы, которые подтвердят легальность переводов.

Устранить сомнения в использовании карты мошенниками удастся путем обращения в отделение кредитного учреждения или иным установленным банком способом. Во избежание подобных сомнений нужно предупредить эмитента о намерении использовать карту за рубежом в конкретный период времени.

Как избежать блокировки карты

  1. Не стоит хранить деньги в одном банке и на одной карте. Будьте вариативны в вопросе своих финансов.
  2. Откройте вклад в другом банке и свободные деньги переводите на него.
  3. Если планируете использовать карту за границей или осуществить особо крупную операцию - уведомите ваш банк об этом. Сделать это можно через личный кабинет.
  4. Если осуществляете перевод с карты на карту, то прописывайте назначение платежа в сообщениях.
  5. Если блокировка все же случилась, то рекомендуем не спорить и не ругаться с банком. Просто предоставьте все необходимые документы сотруднику банка и разблокировка карты будет проведена гораздо быстрее.
Предоставляя сотруднику банка информацию по карте, помните, что настоящий работник банка не будет спрашивать о реквизитах карты и CVV-коде для идентификации клиента.

Заключение

Блокировка банковских карт представляет собой один из механизмов, обеспечивающих безопасное и надежное хранение денежных средств. Своевременно установив дополнительные ограничения, клиент или эмитент сможет защититься от действий злоумышленников. Тем не менее иногда блокировка происходит вследствие технических сбоев и невнимательности держателя карты.

Если кредитная карта заблокирована, не нужно пугаться. Сотрудники финансовой организации разъяснят, что послужило причиной наложения санкций и каким образом их можно устранить. Например, клиенты порой изучают текст соглашений без должного внимания или вовсе подписывают документы вслепую. Эта ошибка впоследствии приводит к возникновению серьезных проблем, способных спровоцировать блокировку.

Комментарии

Кредит через своих сотрудников банков.
08.07.2021 / Ольга
срочно нужен кредит
Кредит абсолютно для всех.
28.05.2021 / Юлия Ожегова. Санкт-Петербург
Огромное спасибо за проделанную работу. Сопровождали до получения денежных средств. Без...
Деньги быстро! Надежно! Помощь в получении кредита в день обращения!
22.04.2021 / Эдуард Васильев. Псков
Действительно помогли решить проблемы. Даже тогда, когда это кажется нереальным. Спасиб...
Кредит без справок о доходах с любой кредитной историей.
12.03.2021 / Александр Владимирович. Пятигорск
Все быстро, чётко, удобно и без какой-либо волокиты. Остался очень доволен!
Кредит через своих сотрудников банков.
25.02.2021 / Юлия Булыжникова. Киров
Хочу от души поблагодарить компанию за добросовестно выполненную работу, за потраченное...

Kwork.ru - услуги фрилансеров от 500 руб.

ПОДДЕРЖИТЕ ПРОЕКТ
Разместите кнопку Досказдесь у себя на сайте:
Для этого скопируйте этот код и вставьте на страницах Вашего сайта:


15 марта 2021

Если нет прописки в паспорте – 3 плюса и 2 минуса

Раньше фиксация человека по месту его проживания в квартире или доме называлась «пропиской». Сейчас такой юридический факт называется «регистрацией по месту жительства».....читать статью

11 марта 2021

Сухость во рту ночью и по утрам: причины возникновения и способы лечения

Многие люди сталкивались в жизни с такой проблемой, как сухость во рту. Она может возникать как ночью, так и утром. Причины такой неприятности могут быть самые разнообразные....читать статью

14 января 2021

Невероятно - но факт! Свекла и чеснок лечат не хуже лекарств!

На протяжении многих веков, люди всегда для лечения применяли рецепты, изготовленные в домашних условиях. Эти народные рецепты передавались из поколения в поколение от бабушек и матерей....читать статью

Доска бесплатных объявлений «Досказдесь»

Мы работаем для Вас каждый день и каждый час!!! С помощью нашего сайта объявлений можно без проблем отыскать интересующие вас товары или услуги в любом городе. Подать объявление вы можете совершенно бесплатно. Чтобы упростить поиск, просто выберите нужный город и рубрику. Наш сервис предлагает: гарантированно конфиденциальную переписку между пользователями, систему жалоб, позволяющую влиять на недобросовестных пользователей. Кроме того, наш сайт адаптирован для мобильных устройств. Благодаря этому вы без проблем и в любое время найдете или опубликуете объявление. Мы всегда рады новым посетителям! Регистрируйтесь, размещайте свои объявления и получайте отклики на них уже сегодня.

Auto Web Pinger
Охранник

Столплит
Яндекс.Метрика Каталог Трастовых Сайтов